Araç algılanmıyor

HATA ADI: Araç Algılanmıyor

HATA DURUMU: LED’ler mavi yanıyor ama şarj başlamıyor.

SORUN AÇIKLAMASI: Cihaz hazır durumda bekliyor ancak araçtan şarj izni alınamıyor. Yani şarj kablosu takılmış olabilir ama araçla bağlantı kurulamamış.

MUHTEMEL NEDENLER:

• Tip 2 fiş aracın soketine tam yerleşmemiş olabilir.
• Araç tarafında şarj bağlantısı kilitlenmemiş ya da araç şarj izni vermiyor olabilir.
• Tip 2 şarj kablosunda arıza (temassızlık) olabilir.
• Cihaz veya araç tarafında yazılım veya donanım kaynaklı geçici bir iletişim sorunu olabilir.

ÇÖZÜM ÖNERİSİ:

1. Şarj kablosunu çıkartın ve tekrar sağlam şekilde takın.
2. Araç şarj portunun kilitlenip kilitlenmediğini kontrol edin.
3. Sorun devam ediyorsa cihazı yeniden başlatmayı deneyin.

Not: Bu tip bağlantı sorunları çoğunlukla kablonun yerine tam oturmaması gibi basit nedenlerden kaynaklanır. Yukarıdaki adımlar genellikle sorunu çözer. Yine de sorun devam ederse, go-e teknik destek birimi ile iletişime geçmeniz önerilir.

Not: Bu durum geçici olup çoğu zaman kullanıcı müdahalesiyle çözülür. Sorun devam ederse EverŞarj teknik destek ekibi ile iletişime geçiniz.

Destek Hattı:

☎️ 0 (850) 305 7275

✉️ [email protected]

💬 WhatsApp: 0 (532) 352 44 54