UYARI ADI: Faz Hatası
UYARI DURUMU: LED’ler altta mavi sabit yanar, üstte kırmızı yanıp söner.
UYARI AÇIKLAMASI: go-e şarj cihazı, bağlı olduğu elektrik hattında fazlarla ilgili bir sorun algılamış. Bu durumda şarj işlemi başlamaz. Genellikle bir veya daha fazla fazın doğru şekilde bağlanmaması sonucu oluşur.
MUHTEMEL NEDENLER:
- Cihaza gelen fazlardan biri veya birkaçı bağlı değil ya da yanlış bağlanmış olabilir.
- Elektrik tesisatında kopukluk, gevşek bağlantı ya da sigorta atması olabilir.
- Üç faz yerine yalnızca iki faz bağlantısı yapılmış olabilir.
ÇÖZÜM ÖNERİSİ:
- Şarj cihazının bağlantılarını kontrol ettirin. Bu işlem yalnızca kalifiye bir elektrikçi tarafından yapılmalıdır.
- Üç faz bağlantısı yapıldıysa, her fazın doğru bağlandığından ve voltajların uygun olduğundan emin olun.
- Sigortaları kontrol edin, atmış olabilir.
- go-e uygulamasından şarj cihazı ayarlarını kontrol edin ve uygulama üzerindeki hata mesajlarını inceleyin.
- Sorun çözülmezse cihazı yeniden başlatın.
Not: Faz hatası, elektriksel bağlantılarla ilgili ciddi bir durumdur. Güvenlik açısından kullanıcı müdahalesi yerine bir elektrikçi tarafından kontrol edilmesi en doğru yaklaşım olacaktır.
Not: Bu durum geçici olup çoğu zaman kullanıcı müdahalesiyle çözülür. Sorun devam ederse EverŞarj teknik destek ekibi ile iletişime geçiniz.
Destek Hattı:
💬 WhatsApp: 0 (532) 352 44 54