Ürün yazılımı güncellemesi başarısız oldu

UYARI ADI: Ürün Yazılımı Güncellemesi Başarısız Oldu

UYARI DURUMU: LED’ler dönüşümlü olarak kırmızı ve pembe renkte yanar. 

UYARI AÇIKLAMASI: Cihaz, go‑e uygulaması üzerinden gelen firmware (ürün yazılımı) güncelleme talebini tamamlayamamıştır. Genellikle bu, güncelleme sırasında bağlantı kopması, güç sorunu ya da dahili bir kesinti gibi sebeplerle olur.

MUHTEMEL NEDENLER:

1. Güncelleme sırasında Wi‑Fi veya internet bağlantısı kesilmiş olabilir.
2. Cihaz prizden çıkmış ya da elektrik dalgalanması yaşanmış olabilir.

ÇÖZÜM ÖNERİLERİ:

1. ▶️ Güncellemeyi tekrar başlatın: go‑e uygulamasında “Güncellemeyi yeniden dene” seçeneğine tıklayın.
2. 🌐 Wi‑Fi bağlantısını kontrol edin: Wi‑Fi sinyalinin güçlü ve kesintisiz olduğundan emin olun.
3. 🔌 Cihazın sürekli güçte kaldığını doğrulayın: Şarj cihazı güncelleme sırasında prizden çıkartılmasın.
4. 🔁 Cihazı yeniden başlatın: Uygulamadan "Yeniden Başlat" komutunu verin veya cihazı 10 saniye prizden çıkarıp tekrar takın.
5. 🟢 Güncelleme tamamlanınca: LED’ler yeşil ve pembe dönüşümü ile başarının sinyalini verir.
6. ☎️ Sorun devam edecek olursa: Teknik destek gerekebilir; cihazın servis kontrolü önemlidir.

Not: Bu hata genelde güncelleme sırasında güç veya bağlantı kesintisi gibi dış etkenlerden kaynaklanır. Uygulama üzerinden yeniden denemek çoğu zaman sorunu çözer.

Destek Hattı:

☎️ 0 (850) 305 7275

✉️ [email protected]

💬 WhatsApp: 0 (532) 352 44 54