Tip 2 Kablom Şarj Cihazında Sıkıştı, Ne Yapmalıyım?
Elektrikli araç şarj işlemleri sırasında nadiren de olsa Tip-2 kablonun cihazdan ayrılmaması durumu yaşanabilir. Bu durum genellikle güvenlik nedeniyle uygulanan kilit mekanizmaları veya elektrik akışının ani kesilmesiyle ilgilidir. 🔒 Bilmeniz gereken önemli bir nokta: Tip-2 kablolar, hem araç tarafında hem de şarj cihazı tarafında, şarj işlemi sırasında çalınmayı ve yetkisiz müdahaleyi önlemek için güvenlik nedeniyle kilitlenir. Bu nedenle kablonun hemen çıkmaması aslında normal bir güvenlik davranışıdır.
MUHTEMEL NEDENLER
- Elektrik kesintisi sırasında şarj işleminin yarıda kalması – Elektrik giderse cihaz kabloyu bırakmaz, elektrik geri gelene kadar kablo kilitli kalır.
- Şarj işlemi sonlandırılırken önce şarj cihazının elektriğinin kesilmesi – go-e cihazlarında kilit mekanizması yalnızca enerji varken açılır. Önce sigortadan/prizden elektriği kesmek, kablonun kilitli kalmasına sebep olur.
- Aracın kilidinin açılmamış olması – Birçok araçta kapılar kilitliyken şarj kablosu da bırakılmaz.
- Kablonun tam oturmaması veya mekanik sıkışma – Soket eğimli takıldığında ya da tam kilitlenmediğinde çıkarırken sıkışma olabilir. Cihazınızda LED'lerin üst tarafta kırmızı, alt tarafta sarı yandığını görüyorsanız kilit açma veya kilitleme hatası sayfasını inceleyin.
- Cihazın duvar montaj aparatına sabitlenmemiş olması – Cihaz kablodan asılı kaldığında fiş sokete eğimli oturur ve çıkarma sırasında sıkışma riski artar.
ÇÖZÜM ÖNERİSİ
- Önce araçtan şarjı sonlandırın. – Aracınızın ekranından veya kumandasından şarjı durdurun. – Kapılarınızı açın; çoğu araçta bu işlem kablonun kilidini de serbest bırakır.
- Cihaz enerjideyken çıkarmayı deneyin. – go-e cihazında sabit mavi LED'ler yanıyorsa cihaz enerjidedir. Bu durumda kabloyu düz eksende çekebilirsiniz.
- Elektrik kesilmişse cihaza yeniden enerji verildiğinde kilit açılacaktır. – Cihaz tekrar elektriğe bağlandığında kilidi otomatik olarak bırakır. Bu noktada kabloyu kolayca çıkarabilirsiniz.
- Nazikçe itin ve çekin. – Çektiğinizde çıkmıyorsa kablo tam oturmamış olabilir. Önce hafifçe itin, sonra düz şekilde çekin.
- Cihazınızı duvar montaj aparatına sabitleyerek kullanmaya devam edin. – Sabitlenmiş cihazda fiş sokete düz eksende oturur, sıkışma tekrarlamaz.
⚠️ Uyarılar:
- Kabloyu zorlamayın, yanlara esnetmeyin veya çevirmeyin.
- Soketlere yağlayıcı, yabancı madde veya temizlik spreyi uygulamayın.
- Sorun tekrar ederse, cihaz veya priz altyapısında teknik inceleme gerekebilir. Bu durumda yetkili teknik servisimizle iletişime geçiniz.
ÖNEMLİ KULLANIM VE GARANTİ UYARISI
go-e mobil şarj cihazınız, şarj sırasında duvara sabitlenmiş Wall Bracket (duvar montaj aparatı) üzerine takılarak kullanılmalıdır.
Cihazın kablodan veya fişten havada asılı bırakılması; Tip 2 kablonun ağırlığı ve hareketi nedeniyle sokete ve kilit mekanizmasına sürekli baskı uygular. Bu baskı fişin sokete düz eksende oturmasını engelleyerek kablonun sıkışmasına, ilerleyen aşamada ise kilit mekanizmasında kalıcı mekanik hasara yol açabilir.
Bu şekilde oluşan arızalar kullanım hatası kaynaklı kabul edilerek garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
Ever Şarj Teknik Ekibi
Destek Hattı: ☎️ 0 (850) 305 7275 ✉️ [email protected]
💬 WhatsApp Yazışma Hattı: 0 (532) 352 44 54 (Sesli Arama Yapılamaz)