Değerli Müşterimiz,
Teknik destek ekibimize ulaşan arızaların önemli bir bölümü, cihazın şarj sırasında duvar montaj aparatına sabitlenmemesinden kaynaklanmaktadır. Bu sayfa, cihazınızın uzun ömürlü ve güvenli çalışması için dikkat etmeniz gereken tek bir kritik noktayı açıklamaktadır.
DOĞRU KULLANIM
go-e mobil şarj cihazınız, şarj sırasında duvara sabitlenmiş Wall Bracket (duvar montaj aparatı) üzerine takılarak kullanılmalıdır. Duvar montaj aparatı, cihazınızın kutusundan çıkmaktadır.
NEDEN ÖNEMLİ?
Cihazın kablodan veya fişten havada asılı bırakılması; Tip 2 kablonun ağırlığı ve hareketi nedeniyle sokete ve kilit mekanizmasına sürekli baskı uygular. Bu baskı zamanla fişin sokete tam oturmasını engelleyerek kilitleme hatasına, ilerleyen aşamada ise kilit mekanizmasında kalıcı mekanik hasara yol açabilir.
BU KULLANIMIN YOL AÇTIĞI ARIZALAR
- Kilit açma veya kilitleme hatası – LED'lerin üst tarafta kırmızı, alt tarafta sarı yanması.
- Tip 2 kablonun cihazda sıkışması – Kablonun cihazdan çıkarılamaması.
Şu anda bu sorunlardan birini yaşıyorsanız, ilgili sayfadaki çözüm adımlarını uygulayabilirsiniz.
GARANTİ UYARISI
Bu şekilde oluşan arızalar kullanım hatası kaynaklı kabul edilerek garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
Doğru kullanım; güvenli şarj, uzun cihaz ömrü ve garanti koşullarınızın korunması anlamına gelir.
Ever Şarj Teknik Ekibi
Destek Hattı: ☎️ 0 (850) 305 7275 ✉️ [email protected]
💬 WhatsApp Yazışma Hattı: 0 (532) 352 44 54 (Sesli Arama Yapılamaz)